Подробнее о гарантиях

Гарантии при оказании стоматологических услуг предоставляются в виде гарантийных сроков на овеществленный результат оказанных услуг (выполненных работ), завершаемых передачей (установкой) пациенту для последующего использования по назначению в течение достаточно длительного времени того или иного конкретного материального изделия (пломбы, ортопедических конструкций, отдельных видов ортодонтических аппаратов).

Для применения врачами в Клинике установлены единые типовые Базовые гарантийные сроки, которые предоставляются производителями материалов и Расширенные гарантийные сроки, которые предоставляются клиникой в соответствии с Программой контроля стоматологического здоровья «Здоровая улыбка».

Для участия в Программе контроля стоматологического здоровья «Здоровая улыбка» и получения расширенных гарантий пациент обязан соблюдать график прохождения профилактических визитов в Клинике, при наличии дентальных имплантатов и эндодонтически леченых зубов, дополнительно проходить контрольную 3D диагностику, в остальных случаях пациенты старше 15 лет проходят ОПТГ не реже одного раза в год. Продление гарантийных сроков проводится не реже одного раза в полгода. В случае нарушения Пациентом сроков прохождения профилактических визитов, по его письменному заявлению в индивидуальном порядке (при уважительных причинах: болезнь, отсутствие в городе с письменным подтверждением), гарантии могут быть продлены в более поздние сроки. При хорошей гигиене полости рта пациент освобождается от прохождения профессиональной гигиены, после проведения необходимой диагностики (окрашивание налета и определения гигиенических индексов, при необходимости фотопротокола).

При условии регулярного посещения профилактических визитов и проведения профессиональной гигиены полости рта по графику, профессиональная гигиена полости рта в период расширенной гарантии проводится со скидкой. Полировка реставраций в гарантийный период проводится бесплатно во время профессиональной гигиены полости рта (кроме композитных виниров). После проведения профессиональной гигиены пациенту бесплатно выдается зубная щетка CURAPROX для домашней гигиены в течение 3 месяцев, далее Пациенту необходимо самостоятельно заменить ее на новую.

Кроме того, Клиника в процессе лечения предоставляет гарантии инфекционной безопасности, строгого соблюдения установленных стандартов лечения, применения сертифицированных материалов, инструментов, препаратов и имплантатов, высокий процент благоприятных исходов при эндодонтическом лечении и зубной имплантации, профилактический осмотр через определенный период после окончания лечения.

Базовые гарантийные сроки и расширенные гарантийные сроки при соблюдении условий обслуживания по Программе контроля стоматологического здоровья «Здоровая улыбка»